e2b2df1892362decf90ff6b72b7ca02f

unlace(アンレース)の評判・口コミは?カウンセリング料金から退会まで徹底解説!

人間関係

資格保持者のカウンセラーとチャット式でコミュニケーションをとることができるオンライン完結型のカウンセリングサービスのUnlace(アンレース)

カウンセリングを受けたいけど、対面での相談に抵抗がある方や通院する時間がない方には、とても便利なサービスです。

この記事では、不安を感じやすいこの時代にさらにニーズが高まるとされるアンレースについて解説します。

この記事の内容
✔アンレースの特徴
✔アンレースの口コミ・評判
✔アンレースのカウンセリング料金
✔アンレースンの登録~退会まで
匿名チャット形式で相談ができるアプリ『Unlace(アンレース)』。無料で、複数の心理診断を受けることもできます。
\1分でイライラ度を診断!/
Unlaceの公式サイト

URL:https://www.unlace.net/

✔アンレースの特徴まとめ

カウンセリングの種類カウンセリング方法料金
オンラインカウンセリングチャット式(ビデオ通話も可)サブスクリプション型

2週間:8,800円
1カ月:22,000円

カウンセラーについてカウンセラー数その他サービス
権威性のある心理資格を持った実績豊富なカウンセラーのみ
(公認心理士・臨床心理士など)
70名以上✔気持ちの整理ができる日記機能
✔5つの無料心理診断

 

運営会社株式会社Unlace
設立2020年12月
所在地東京都渋谷区神南1-10-6 4F
代表前田 康太

アンレースは、昨年2021年6月と比較すると2022年6月時点で約500%増を達成!

今後、国内メンタルヘルス系サービスでの成長が期待できる会社です。

unlaceの特徴①無制限で相談できるサブスクリプション型

Unlaceは、無制限で相談可能なサブスクリプション型。

加入期間中は、事前予約不要で、24時間365日連絡が可能です。

※メッセージは、12時時間以内を目安に返信があり、カウンセラーも週2回の定休日があるので、すぐに返信はありません。

unlaceの特徴②カウンセリング方法が選べる

カウンセリングは、チャット式か※ビデオ通話があります。

※ビデオカウンセリングについては、別途追加料金がかかります。

通常のカウンセリングなら、通院の時間を確保する必要がありますが、チャット式なら、その手間を省き、時間も短縮できます。

対面だと緊張して、本音で相談できないといった方にもおすすめ。

自宅でリラックスした状態で、お悩みを相談することができます。

unlaceの特徴③悩みから最適なカウンセラーを紹介してくれる

会員登録後、相談内容を入力して頂くと、あなたのお悩みに最適なカウンセラーを紹介してくれます。

カウンセラーは、運営の審査・面接を経た、心理資格保持者のみ。

24時間以内に最大3名のカウンセラーから連絡が届き、選択することができます。

選んだカウンセラーとの相性が悪い感じれば、別のカウンセラーに変更することも可能です。

unlaceの特徴④ポジティブ・ネガティブの比率を把握できる

カウンセラーとのメッセージ内容をAIが解析することによって、心理状態や感情を把握することができます。

☆主な機能はこちら☆
✔ポジティブ・ネガティブの比率をグラフで表示
✔感情の出現数をグラフで表示

自分の心の状態を客観的に数値として判断できるので分かりやすいです。

カウンセリングを利用している期間の心理状態や大きな心の変化に気づくきっかけになります。

\満足度92%/
Unlaceの公式サイトはこちら

※5つの心理診断は無料で受けれます

unlaceの評判・口コミ

つづいて、アンレースの評判・口コミについて紹介します。

良い口コミだけではなく、悪い口コミも掲載しています。

2020年12月設立で、まだ、口コミは少ないのですが、カウンセリングの様子が分かる口コミが多いので、ぜひ、参考にしてくださいね。

Unlace良い口コミ

✔良い口コミまとめ
チャット形式の相談が楽で良かった
自分にあった治療法の提案をしてもらえて良かった
カウンセラーの写真や自己紹介があるので信頼できる
特殊な悩みにも、柔軟であり、寄り添ってもらえた

✔病院に抵抗がある方におすすめ

カウンセリングを受けた方がいい気がするけど、病院を探すのも大変だしお金がかかるし通うのも腰が重いな…と思っていた時に物は試しとこのサービスを利用しました。直感で自分に合いそうな先生を選び相談したところ、とても素晴らしい先生で利用してよかったです!

〈よかった点〉

①自分のペースで相談できる

②メッセージなので後で内容を見返せる

③メッセージなので自分でも悩みを整理できる

④連絡が止まった時も先生から声かけがあり、フェードアウトすることがなかった

現代社会を生きる上で家族でもない、第三者で知識のある方に相談できる環境を持つことはとても大切だなと思いました。カウンセリングはこれぐらい気軽に受けていいんだと思えました。

いきない病院は抵抗がある、という方は是非一度試してみてください!

引用元:https://apps.apple.com/jp/app/unlace

✔時代にマッチしたサービス

Unlace(アンレース)の最大の特徴でもある、チャット式の相談方法が、

「カウンセラーと1対1で話すことに抵抗感がある方」や、

「病院に行くほどではないけど相談したい方」には、

気軽で利用しやすいとの口コミが多かったです。

カウンセリング後の感想では、

「悪い方に考えてしまう思考を止めることができた!」

「本来の自分を満喫できるようになった!」

と心境の変化によって、明るく前向きな考えを持つことができたといった内容が多く、1人1人のお悩みに向き合った丁寧な対応への満足感がありました。

Unlace(アンレース)の公式サイトにも利用者の口コミが掲載されていますので、一度、チェックしてみてくださいね☆

\満足度92%/
Unlaceの公式サイトはこちら

※5つの心理診断は無料で受けれます

Unlace悪い口コミ

悪い口コミまとめ
チャット式では会話のテンポが遅い
自動更新がわかりにくかった(料金の説明で詳しくは解説しています)
✔ログインできない

アドレス、パスワードを入れてログインボタンを押しても

一定期間の読み込み以外何の反応もしない

そもそも相談もできませんでした

パスワードを間違えている場合は、パスワードが違いますと表示が出ます

正しいパスワードを入れた時のみ、何の反応も起こりません

引用元:https://apps.apple.com/jp/app/unlace

ログインできないといったような、不具合に関しては、「support@unlace.net」に問い合わせると回答が頂けるようです。
App Storeの口コミを見ていても、すべての口コミに対して、運営事務局からの丁寧な返信がありますので、
不具合やサービスの疑問に対しても迅速に対応して頂けるのでは、ないかと感じます。

\満足度92%/
Unlaceの公式サイトはこちら

※5つの心理診断は無料で受けれます。

unlaceのカウンセリング料金は?

unlaceのカウンリング料金は、契約期間の長さによって異なります。

2週間プラン(トライアルプラン)8,800円
1カ月プラン22,000円
3カ月プラン(1カ月あたり19,800円)59,400円
6カ月プラン(1カ月あたり17,600円)105,600円
Unlaceの料金についてまとめ
✔支払い方法は、ApplePay・クレジットカードの2つから選べます。
✔ビデオカウンセリングは、チケット購入が必要。
(ビデオチケットは、1枚4,400円/30分)
✔支払いプランは期間に問わず一括払いのみ

「自動更新されるのがとても分かりにくかった」といった口コミがありましたので、解約手続きについて補足しておきますね。

*カウンセラーへの初回メッセージ送信日を1日目とし、181日目(6ヶ月プラン)・91日目(3ヶ月プラン)・31日目(1ヶ月プラン)・15日目(トライアルプラン)にプラン更新されます。自動更新の場合は、1ヶ月プランへ更新がなされます。
*継続を希望しない場合は、有効期限日の24時間以上前までに解約手続きをお済ませください。

引用元:https://support.unlace.net

自動更新になりますので、解約手続きを忘れないようにしておきたいですね

尚、期間途中でプランを解約しても期間満了までサービスを利用することができますので、ご安心ください☆

>>Unlaceの公式サイトはこちら

unlace(アンレース)の退会方法は?よくある質問にも答えます

退会方法をおしえてください

退会手続きは、会員情報ページより行うことができます。

メッセージ一覧を開く→右上のアイコンを選択し会員情報ページを開く→ご利用プランを選択→プランの解約から手続きをする

退会した後は、カウンセラーとの過去のメッセージのやり取りが確認できなくなりますので、注意してくださいね。

すぐにカウンセリングを受けたいのですが可能ですか?

相談内容の入力をして頂いたら、早ければ、30分以内(遅くても3営業日以内)にカウンセリングを開始することができます。

ちなみに、アンレースでは、99%の方が24時間以内にカウンセリングを開始しています。

カウンセラーにはどれくらいの頻度で返信がもらえる?

カウンセラーの週2日の休みを省いた週5日で、12時時間以内を目安に返信があります。

カウンセラーの返信に関しては、「レスポンスも早く良かったといった!」「チャット式でも丁寧な対応でよかった」といった口コミがありましたので、

カウンセラーとのコミュニケーションで不満を感じることは少ないと思います。

どうしても、対応に不満がある場合は、担当の変更を検討してみてくださいね。

\満足度92%/
Unlaceの公式サイトはこちら

※5つの心理診断は無料で受けれます

 

コメント

タイトルとURLをコピーしました