・初めての職場でなのも教えてもらえない
そんな悩みがあって困っているのではないでしょうか?
せっかく未経験の仕事に就いたのに仕事を丸投げされるなんて、上司運に恵まれていないと思ってしまいますよね。
この記事では、仕事が未経験で丸投げされたときの経験談やどのように考え、行動に移していくかについてお話しています。
一番解決しやすい結論としては、働く環境を変えるということです。
しかし、すぐに環境を変えることは難しいと思うので、その前に実践できる考え方や、行動を変えてみることも紹介していきたいと思います!
実践してもあなたが辛いと感じるのであれば、部署異動や転職を考えてみてもいいと思います。
仕事未経験な人に丸投げするような会社にずっと居続ける必要はないのですから、あなたの働きやすさを考えてみましょうね。
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あなただけじゃない!仕事未経験で丸投げされたみんなの声をまとめました
仕事の内容が未経験のものだと、緊張しますよね。
右も左もわからない中、頑張ろうと思って仕事を始めると引継ぎもまともになく、丸投げ状態だった、なんてことがあると不安ですよね。
実際に仕事を丸投げされた方たちの声を見てみましょう。
未経験の業務を丸投げしといて、「普通ここはこうやっておくもんでしょ！」なんて言われても、そんなん知らんし。むしろ丸投げされても、概ね成立させていることを誉めてほしいのだが。
— なるようになる (@_naruyouninaru7) January 19, 2022
その普通が教わっていないからわからない状態ですよね。
普通を教えてから普通は、と語って頂きたいものです。
ご本人もおっしゃっていますが、丸投げされ手も形にしたのだからそこの部分をほめてほしいですよね。
後任の子が未経験者だから引き継ぎじっくりしてほしいらしいけど、私も同じく未経験で丸投げされたけど成るように成ってんだから…って言葉は飲み込んであの時の私が欲しかった引き継ぎするよ
— Ɱ ɨ ʈ ɑ ɳ ɨ (@m_Voyage87) October 27, 2022
えらい!えらすぎます!
ご自身が丸投げされて辛かったことを胸に秘めながら、後任の方にはじっくりと教えてあげるという行動が素晴らしいですよね。
丸投げの負の連鎖を止めたこの方に大きな拍手を送ります!
この連鎖を止めたことがきっと会社にとって今後の大きな利益になりますよね。
未経験業務丸投げつらみ〜
丸投げによって生まれるのは、上司の自由な時間と顧客への不利益と部下の平謝りdays
個人ならびに組織の信頼大絶賛失墜中— マエ(コ) (@Jt94NQeUa2kb7jY) March 11, 2020
上司の自由時間のために働いているわけではないのに、仕事を丸投げされては困りますよね。
仕事のキャパオーバーにもなりますし、ストレスの根源ともいえますね。
他に頼れる上司や先輩に相談してそんな上司はどこかに島流しされてほしいものです。
仕事を任せることと丸投げすることは大きく異なる。
とくに未経験者に任せるのであれば、信頼をしてお願いしつつも『はじめてのおつかい』のカメラマンばりに危ないと思ったら過剰に口出しした方がいいときもある。
たとえカメラが丸見えだとしてもだ。
— いまにし / baigie inc. (@imnstkhs) December 7, 2020
確かに、『はじめてのおつかい』はほとんど大人が助けないけど、危ない時には絶対に大人が助けますよね。
しっかりと自分で自由に考えたうえで行動して任せているんですね。
上司や教育担当に教材として『はじめてのおつかい』を見てほしいくらいですね。
仕事が未経験なのに丸投げされている?「丸投げ」と「任せる」の違い
仕事が未経験なのに上司に丸投げされているのって、期待されているからなのか、それとも単純に面倒な仕事を押し付けられているのかどっちかわからない場合もありますよね。
いい意味での仕事なのか、悪い意味での仕事なのかわかるだけでも気の持ちようが変わると思います。
仕事を丸投げされているのであれば、「この上司は丸投げするような人だから、あまりあてにできない…」と踏ん切りをつけることが出来ます。
逆に仕事を任されているのであれば、「大変な仕事だけど任せてもらえているのだから頑張ろう」とモチベーションにつなげることが出来ます!
丸投げとは…
上司基準で仕事を割り振られることがあります。
・上司が楽したいがために押し付けられる仕事
・仕事があまりできない上司が仕事のできそうな部下に押し付ける仕事
な場合があります。
丸投げと言っても、状況は様々で、時間や人手が足りない場合は、上司も申し訳なさそうにしていると思いますが、上司が楽をしたいがために仕事を押し付けている場合は気楽に羽根を伸ばして過ごしていることでしょう。
また、あなたが丸投げされた仕事をしているときの上司の態度でも判断することが出来ます。
・自分で調べるように言われる
・あなたに進捗状況を確認しない
・声をかけてこない
任せるとは…
仕事を任せるというのは、
・マニュアルの場所や仕事の進め方を先に教えてくれる
・質問にしっかりと回答してくれる
・行き詰った状態が長引くと声をかけてくれる
仕事未経験のあなたに仕事を丸投げする理由とは?
あなたが仕事未経験でも丸投げしてくる上司や先輩がいるのはなぜでしょうか。
理由として考えられることは
・新人でも仕事が出来そうだから
・仕事量が多すぎて頼まざるをえないから
・あなたが暇そうに見えたから
ということが挙げられます。
都合のいい新人にならないように、忙しそうにしたり、できないと思ったことは断る勇気も必要になってくるでしょう。
仕事が未経験なのに丸投げされた時の考え方
仕事が未経験なのに仕事を丸投げされてしまうと、何をしていいのかわからなくなってしまいますよね。
そんな時は、まず一呼吸して落ち着いてあなたのやるべきことを考えましょう!
そして、あなた自身のスキルアップのために丸投げされた仕事を使っていきましょう。
なぜなら、負の感情でも仕事をすることは出来ますが、モチベーションを保つことは難しいからです。
「人手が足りないから引継ぎなく仕事をさせられているんだ…」
そんな気持ちを持ってしまうこともあると思います。
その感情のままでも仕事をすることは可能でしょう。
しかし、その状態でやる気が出るでしょうか?
少しでもポジティブにとらえて、仕事をしていくことで仕事に必要性を感じて学習意欲が上がるはずです。
そのための考え方を3つ紹介していきますね。
考え方①自分の力のために頑張ろう
先にもお話した通り、あなたのスキルや知識にするために丸投げされた仕事でも挑んでみましょう。
丸投げされて辛いと思います。
しかし、つらい状況は自分の手で変えていく行動を起こさなければ、改善することはなかなか難しいでしょう。
あなたにできることから始めれば、試行錯誤する力が今以上に身につくでしょう。
今後の後輩へあなたが引き継ぎをするときのあなたの経験として語ることもできます。
考え方②丸投げされたから好きにやってみよう
丸投げしてくる上司の多くは質問してもなかなか答えてくれない、教えてくれないといった上司が多いと思います。
もちろんマニュアルをあなたが探して読み込むということはもちろん大切なことです。
しかし、同時に教えてもらえないということは新しい方法を見つけるチャンスにもなるということです!
あなたのやりやすい方法で仕事が出来ないか考えてみましょう。
あなたの作り出したやり方が新しいマニュアルになるかもしれませんよ!
しかし注意すべき点もあります。
それは報連相を絶対に怠ってはいけないということです。
なぜなら、上司が未確認であるがためにミスをして、他部署や取引先に迷惑をかけてしまう可能性があるためです。
話を聞いてくれない上司であれば、メールや社内チャットで確認したことが記録に残るようにしておくと、後々あなたの確認不足で怒られることは少なくなるでしょう。
上司がやらないからと言ってあなたが報連相を怠っていい理由にはなりません。
社会人としてのマナーをしっかりと守っていきましょう。
考え方③頼れる人を探すチャンスにしてみよう
仕事を丸投げしてきた上司には、頼ることが難しい場合もありますよね。
その場合は、他に頼れる人が近くにいないか探ってみましょう!
席が隣の先輩や近くの他の上司、同期、誰でも構いません。
質問できそうな人がいればぜひ質問してみましょう。
しかし、ここでも注意が必要です。
まず、仕事を丸投げしてきた上司の様子を伺いつつほかの人に質問しなければならないということです。
なぜなら、上司のプライドを傷つけてしまう可能性があるからです。
他の人から見ると
「仕事が出来ないから部下に押し付けているのかな」
と思われてしまいます。(実際にそうであったとしても)
そのため、上司が他の会議中、休憩中のような席を外しているタイミングでなるべく他の人を頼ることをお勧めします。
仕事未経験なのに丸投げしてくる会社は危険?行動で身を守ろう
・未経験歓迎って書いてあったのに話違う…
意を決して未経験の仕事に挑戦したのに、仕事を丸投げされて心が疲れてしませんか?
そのまま放っておけば、あなたの心が病んでしまいます。
心が病むと何が起こるか、それは身体にも影響を及ぼします。
身体は病院に行ってなおるまで治療を続けますよね。
心も同じですが、一度心を病んでしまうと、完全に元気な状態になるにはものすごく時間が必要になります。
(私自身、病院には行っていませんが病んでいた時期がありました)
心も身体も健康でいなければ、社会生活を長く続けていくことは難しくなります。
そのため、あなたの心身がまだ健康なうちに、健康を維持するための行動を起こしていきましょう!
行動①自分の仕事量を見直す
仕事量があなたのキャパシティーを超えていませんか?
☑家に仕事を持ち帰っている
☑休日出勤が当たり前
～の案件があり、今はその仕事を処理できそうにありません。
終わり次第、お声掛けいたしますので、その際にできることがあれば教えていただきたいです。
のような感じで、丁寧に断りつつもできればやりますというニュアンスで話しておくと、やる気を感じられて上司としても悪い気持ちにはならないと思います。
行動②ToDoリストを作成して漏れの無いようにする
仕事が未経験なのに丸投げされてしまうと、何から手を付けていいのかパニックになってしまいがちですよね。
そんな時には、一度深呼吸して、あなたのやるべきことをリスト化してみましょう!
To Doリストを作成することで、やるべき行動が明確になり、また仕事の漏れがなくなります。
紙に書くのが苦手な人はパソコンやスマホのメモ機能でも構いません。
人間は忘れてしまう生き物ですので、パニックの場合は余計に記憶があいまいになります。
さらに、そのTo Doリストを上司に確認しておくことで、あなたの気づいていない作業の抜けも対策することが出来ますので、しっかりと書き出しておきましょう。
行動③タスクを見直し優先順位をつける
To Doリストを作成すると、やるべきことが分かりますが、その中でも優先順位を決めて取り組むようにしましょう。
なぜなら、優先順位をつけることでその日にどこまで終わっていればいいかの進捗状況が把握しやすいからです。
難しいと感じることから優先順位をつけて取り組むことで、難しくて進捗状況が遅れても、後の方が簡単なものが待っているので巻き返しやすくなります。
また、順位をつけることで切りのいいとことが見つけやすくなり、「ここまで終われば今日のノルマクリア」と自分で設定しやすくなるので、だらだらと残業をせずに帰ることが出来ます。
行動④不明点は徹底的に質問する
未経験の新人にも容赦なく仕事を丸投げする上司はもしかすると質問しても答えてもらえないかもしれません。
しかし、あえてあなたが思った疑問点をその上司に確認してみましょう。
返答次第で、その上司が仕事内容をわかっていて割り振っているのかわかるからです。
仕事内容が分からないために質問に答えられない様子であれば、「このやり方が分からないので見本を見せてほしいです」とお願いしてみましょう。
上司も見栄を張って何とかその仕事を終えようとしてくれれば、大変さが若手もらえるはずです。
それでもなお仕事について何も教えてくれない上司であれば、他の先輩や上司に質問して答えてくれそうな人を探しましょう。
質問は出来る限りまとめておき、タイミングを見計らって質問することで教えてくれる方の時間をなるべく取らせないようにすることが出来ます。
しっかりとわからないことを発信し学ぶことで、他の人にもわかりにくい部分をアピールできますし、学ぶ姿勢も見てもらえます。
その分、メモを取り同じ質問を二度と繰り返さないようにあなた自身も努力が必要になります。
行動⑤進捗状況を逐一上司に報告する
未経験なのに仕事を丸投げされたら、丸投げしてきた上司とはあまり会話したくなくなってしまうかもしれません。
しかし、ぐっと我慢して進捗状況を逐一報告しましょう!
なぜ、報告が重要なのかというと、上司にあなたの仕事がどれだけ大変かわかってもらうためです。
また、あなたがやった仕事とはいえ、確認する責任は上司にあります。
そのため上司に報告をすることはあなたの身を守ることにつながります。
報告を怠ってのミスであれば、あなただけが怒られたり責任を負わされるでしょう。
しかし、報告していたことが証明されれば、確認を怠った上司のミスになります。
口頭での報告のみだと仕事を丸投げするような上司は「聞いていない」というかもしれませんので、口頭での報告と合わせてメールや社内チャットなどの記録に残る形でも報告しましょう。
仕事未経験者が仕事を丸投げされて辛すぎるときの対処法
仕事が未経験なのに丸投げされて、あなたなりに試行錯誤しながらお仕事されていたと思います。
しかし、あなたが努力してもずっと仕事を丸投げされていては仕事量、ストレスのどちらも限界が来てしまいます。
あなたが壊れてしまう前に、対処してできるだけリフレッシュしましょう。
対処法①誰かに相談する
仕事のことで困っているのであれば、まずは職場で相談できる人がいないか考えてみましょう。
仕事を丸投げしてくることを相談して、丸投げしなくなってくれることが一番ですが、それほど影響力のある人に相談するのはなかなか難しいかもしれません。
同期の中でも同じように仕事を丸投げされている人がいないか、されていた場合はどのようにしているかを聞いてみましょう。
近くに相談できる相手がいない場合は、人事部に相談するということもアリでしょう。
人事部に相談することで、上司の異動、あなた自身の異動、上司より上の上司への根回しなど、人事部にしかできないことがあるかもしれません。
また、会社で相談できる人がいなければ、友人や家族に相談することも考えてみましょう。
あなたのことをわかってくれる人たちであれば、きっとあなたの相談に親身になって聞いてくれることでしょう。
対処法②相談サービスに相談する
・知り合いの誰にも相談したくない
ということであれば、メール相談サービスや電話相談サービスを利用してみてもいいと思います。
初回であれば割引してくれるというものもあります!
そのようなサービスがあると知っているだけでも気持ちが楽になりますので、ご自身でもぜひ検索してみてください。
関連記事＞＞相談したいけど相手がいない時の利用したいオンラインサービスランキング４選
対処法③仕事を変えることを考える
未経験の人に仕事を丸投げしてくる会社はもともとがあまりいい環境の会社とは言えないかもしれません。
あなたの努力が正当に評価されていないことも多くあると思います。
もしかすると、あなたの仕事の成果を上司が奪っている可能性もあります。
その場合は、職場を変えることを考えた方がよいでしょう。
人事部に相談して異動願を出してもいいですし、転職サイトに登録して転職活動を始めてみてもいいと思います。
転職活動がうまくいかない場合は一度退職してから落ち着いて転職活動をすると自己分析にも時間を多く使うことが出来ます。
仕事を未経験のあなたに丸投げしてくる上司の素で無理をし続けなくてもいいんです。
あなたの働きやすい環境を探す準備から始めてみましょう!
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まとめ
仕事が未経験なのに丸投げされている?「丸投げ」と「任せる」の違い
質疑応答はしてくれないことが多い。
・「任せる」…基本的には見守っている。困ったときは助けてくれる。
能力に合った仕事を割り振ってくれる場合が多い。
・新人でも仕事が出来そうだから
・仕事量が多すぎて頼まざるをえないから
・あなたが暇そうに見えたから
仕事が未経験なのに丸投げされた時の考え方
考え方②丸投げされたから好きにやってみよう
考え方③頼れる人を探すチャンスにしてみよう
行動②タスクを見直し優先順位をつける
行動③ToDoリストを作成して漏れの無いようにする
行動④不明点は徹底的に質問する
行動⑤進捗状況を逐一上司に報告する
対処法②相談サービスに相談する
対処法③仕事を変えることを考える
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